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Fakten

Anzeige endet

18.04.2020

Anstellungsart

Teilzeit mit 15 Stunden pro Woche

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Anschreiben
Lebenslauf

Kontakt

Moventi GmbH
Kasparstraße 35-37
50670 Köln

Einsatzort:

Köln

Bei Rückfragen

Johanna Dinges
022199040317

Link zur Homepage


Visits

505
In idealer Lage (zwischen KVB Ebertplatz und Hansaring) im supernetten Team mit anderen Studierenden und Festangestellten.
Ab sofort und unbefristet, als Assistenz im Projektmanagement.

Werkstudent/in Qualitätssicherung Marktforschung (Agnesviertel)

18.02.2020
Moventi - Köln
Wirtschaftsinformatik, BWL, Psychologie, Sozialwissenschaft, Soziologie, Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie

Aufgaben

Was bieten wir?
• Start-up Atmosphäre in einer alten Fabrik mit Charme mitten im Agnesviertel
• Arbeitszeit nach ind. Absprache mit viel Flexibilität
• Einblick in sozialwissenschaftliche Studien
• Top Erreichbarkeit mit Bus, U- und S-Bahn

Was ist zu tun?
• Überwachung der laufenden Studien (Einhaltung von Fristen, Nachhalten von Ergebniseingängen)
• Information unserer Tester über aktuelle Projekte
• Klären von Testeranfragen, Terminkoordination, Hilfestellung bei der Dateneingabe
• Überprüfung der Fragebögen, Korrekturlesen von Freitextfeldern

Qualifikation

Was brauchst du?
• Solide Kenntnisse in MS Word und Excel
• Souveräne Kommunikation
• Sehr sichere deutsche Rechtschreibung
• Geduld und Ausdauer um auch wiederkehrende Fragen neuer Tester zu beantworten
• Interesse an einer Semesterbegleitenden Tätigkeit

Benefits

Zentrale Lage, Kaffeemaschine zur freien Verfügung, Freitagsbier, Kicker, Bürohund Sam.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn: n.V.
Dauer: unbefristet
Vergütung: 10-11 Euro / Std.
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Moventi entwickelt und realisiert Testkaufprojekte (Mystery Shopping), um
Service- und Beratungsleistungen bei Dienstleistungs- und Handels¬unternehmen zu messen. Dabei agieren geschulte Testkäufer als Kunden, erleben reale Kundensituationen und bewerten ihre Erlebnisse und Wahrnehmungen nach einem zuvor abgestimmten Kriterienkatalog. Weiterhin führt Moventi bewertende Analy-sen realer Kundentelefonate anhand des s.g. Silent Monitoring durch. Im Silent Monitoring wird das Kommunikationsverhalten von Servicecenter Agenten in Kundengesprächen durch speziell geschulte Mitarbeiter anhand definierter Krite-rien analysiert. Die Ergebnisse bieten Einblick in die Wirksamkeit von Vertriebsmaßnahmen, dienen zur Überprüfung der konzernweiten Umsetzung von Stan-dards und können als Basis für nachfolgende Personalentwicklungskonzepte genutzt werden.

Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.

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